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LES   PARIEURS   FOUS

Lourde Sanction

Voici une histoire vraie vécue dernèrement par un parieur...

Le 02 mars 2018, le Quinté avait lieu à Cagnes sur Mer et se déroulait sur la 2ème course, le Prix d'Helsinki.

Comme l'indique le site officiel du Pmu, ce jour-là, le cheval n° 16 est NON PARTANT.

 

Arrivee 02 mars 2018

 

Pour cette course le parieur valide, entre autres, la veille, le 01 mars à 23h04mn18sec, un pari pour le Quinté avec UN cheval de base, le 16, et 7 chevaux complémentaires : les n° 2, 3, 7, 10, 11, 13 et 14.

Ce pari à 0,10 € par combinaison s'élève donc à 3,50 € et comporte 35 combinaisons possibles comprenant toutes le cheval n° 16 qui va être déclaré NON PARTANT ultérieurement !

Cet opérateur n'accepte pas l'annulation des paris.

 

Lorsqu'il y a un cheval de base, il doit obligatoirement faire partie de la combinaison gagnante pour pouvoir gagner le pari...

Dans ce cas, le 16 étant non partant aucune combinaison ne pourra être gagnante, quels que soient les paris...

 

Dans ses conditions générales d'utilisation l'opérateur déclare :

 

Si dans une course un ou plusieurs chevaux sélectionnés dans le pari sont déclarés non partants, l'opérateur rétrogradera les combinaisons : 

Si un des chevaux sélectionnés est non-partant, l'opérateur reporte les enjeux à la masse du pari « XXX », au titre des chevaux restés partants. En cas de gains, le rapport est celui du jeu « XXX ».

 

L'opérateur applique son règlement et déclare tous les paris perdus comme l'indique le relevé de compte ci-dessous :

 

Paris 02 mars 2018

 

Le parieur prend contact avec l'opérateur via le chat et demande des explications sur le non rembloursement de ses combinaisons.

Voici la transcription exacte de cet échange :

 

Alexia (02/03/2018 à 17:57:04): Bonjour et bienvenue sur notre Live Chat, je suis Alexia. Comment puis-je vous aider ? 
Moi (02/03/2018 à 17:58:22): Bonjour, j'ai validé 4 paris pour le quinté d'aujourd'hui hier soir avec le 16. Il a été déclaré non partant. Je ne vois aucun remboursement et tous mes paris sont déclarés perdus ! 
Alexia (02/03/2018 à 18:00:41): Bonjour 
Alexia (02/03/2018 à 18:01:41): Malheureusement si un seul cheval ne part pas alors votre pari quinté est remplacé en quatrio 
Moi (02/03/2018 à 18:03:13): Oui mais moi j'ai validé mes paris sur des quintés, pas sur des quatrio ! De plus, dans une combinaison, le 16 est le seul cheval de base ! 
Alexia (02/03/2018 à 18:04:40): Je comprends votre demande malheureusement nos conditions de paris indique que dès lors qu'un des cheval est non partant sur un pari quinté alors le pari est remplacé par un pari quatrio 
Alexia (02/03/2018 à 18:05:25): ceci est indiqué dans les conditions générales accepté lors de votre inscription 
Alexia (02/03/2018 à 18:05:27): IV.5 Paris à cinq chevaux

Définition

Le pari « Quinté » est payable lorsque les cinq chevaux sélectionnés sont déclarés premier, deuxième, troisième, quatrième et cinquième de la course, l'ordre exact d'arrivée n'ayant pas d'importance.

Conditions d'affectation du pari

L'opérateur peut offrir le pari « Quinté » sur la course du Quinté et deux autres courses quotidiennes. 

Enjeux minimum et maximum

La mise de base s'élève à 1 euro et l'enjeu minimum est fixé à 0,50 euro.
Il est possible de jouer à 50% de la mise de base, montant de l’enjeu minimum et à 20% et 10% de la mise base, à condition que l’enjeu minimum de la combinaison soit de 0,50 euros :

Le pari "Quinté" peut être enregistré à 0,50 euro, 50% du montant de la mise de base, soit le montant de l’enjeu minimum.
Le pari "Quinté" peut être enregistré à 0,20 euro, 20% du montant de la mise de base.
Le pari "Quinté" peut être enregistré à 0,10 euro, soit 10 % du montant de la mise de base.
Cas particuliers

L'opérateur peut annuler le pari 'Quinté' si la course compte au départ moins de huit chevaux.

Si dans une course un ou plusieurs chevaux sélectionnés dans le pari sont déclarés non partants, l'opérateur rétrogradera les combinaisons : 

Si un des chevaux sélectionnés est non-partant, l'opérateur reporte les enjeux à la masse du pari « Quatrio », au titre des chevaux restés partants. En cas de gains, le rapport est celui du jeu « Quatrio ».
Si deux des chevaux sélectionnés sont non-partants, l'opérateur reporte les enjeux à la masse du pari « Trio », au titre des chevaux restés partants. En cas de gains, le rapport est celui du jeu « Trio ».
Si trois des chevaux sélectionnés sont non-partants, l'opérateur reporte les enjeux à la masse du pari « Couplé Gagnant », au titre des chevaux restés partants.
Si quatre des chevaux sélectionnés sont non-partants, l'opérateur reporte les enjeux à la masse du pari « Simple Gagnant », au titre des chevaux restés partants.
Si lors d'une course, moins de cinq chevaux atteignent l'arrivée tous les paris « Quinté » sont remboursés.

Si aucun parieur ne trouve la bonne combinaison du « Quinté », les mises sont reportées à titre de cagnotte sur le « Quinté » principal du lendemain. 
Moi (02/03/2018 à 18:06:11): Vos conditions ne sont pas légales, vous ne pouvez pas modifier le contrat passé entre nous sans mon consentement. C'est une clause abusive. De plus, lorsque le cheval de base est non partant, il est impossible gagner le moindre pari ! 
Alexia (02/03/2018 à 18:08:17): Je suis navrée de la perte de vos paris mais  nos conditions sont bien soumises à la régulation française 
Moi (02/03/2018 à 18:08:47): Quelle régulation ? 
Alexia (02/03/2018 à 18:11:03): L'ARJEL site de régulation de tous les sites de paris en ligne 
Moi (02/03/2018 à 18:11:27): Je ne peux pas gagner le moindre pari llorsque mon seul cheval de base est non partant ! 
Moi (02/03/2018 à 18:11:48): L'ARJEL ne vérifie pas les clauses abusives ! 
Alexia (02/03/2018 à 18:13:41): L'arjel est le site de régulations il vérifie toutes les conditions de chaque site je suis navrée malheureusement votre pari est perdant 
Moi (02/03/2018 à 18:15:20): Pas de problème ! J'ai déposé une déclaration au greffe du tribunal d'instance. l'opérateur est convoqué le 07 mai à 09h00. Vous pouvez dire à votre direction que je vais ajouter l'escroquerie à mes griefs. 
Alexia (02/03/2018 à 18:15:54): J'en suis navrée, malheureusement nos conditions ont été lu et accepté lors de votre inscription 
Moi (02/03/2018 à 18:16:26): Le Tribunal tranchera le 07 mai. Merci et Bonsoir. 
Alexia (02/03/2018 à 18:17:43): Je comprends votre mécontentement et en suis sincèrement désolée 
Alexia (02/03/2018 à 18:18:07): Je vous souhaite une excellente soirée à vous aussi 

 

Et pourtant, voici ce que dit le tutoriel de l'opérateur en ce qui concerne les chevaux NON PARTANT :

 

Aide turf operateur

 

Un véritable scandale !

Si ce n'est pas de l'abus de confiance et de l'escroquerie, c'est quoi ?

 

Pour de telles choses, l'ARJEL doit notifier de très lourdes sanctions en terme de fermeture de site pendant minimum 1 mois avec une amende très forte car le chiffre d'affaire généré par ces dispositions est PHENOMENAL !

 

Pour revenir à la page de présentation de la pétition, cliquez sur moi !

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